Troisième clé, Laval POSTULER

En tant que Troisième clé, tu joueras un rôle essentiel dans l’expérience client, le soutien opérationnel et le leadership en boutique. Tu appuieras la responsable de boutique dans la gestion des priorités, l’encadrement de l’équipe et l’atteinte des objectifs de vente. Véritable ambassadrice de la marque, tu contribueras activement à faire rayonner l’expérience Lambert.

Notre boutique du Carrefour Laval sera ouverte jusqu'en juillet 2026.

Tes missions

Leadership et expérience client

• Assurer un rôle de soutien lors des ouvertures, fermetures et transitions de quart ;
• Agir comme personne-ressource sur le plancher de vente lorsque la responsable n’y est pas ;
• Appliquer et faire respecter les politiques et procédures internes déjà en place ;
• Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux employés lorsque demandé par la responsable de la boutique ;
• Participer à la contribution à la gestion quotidienne des membres de l’équipe en boutique ;
• Soutenir la gestion des priorités quotidiennes et la résolution de problèmes en boutique en collaboration avec la responsable de la boutique ;
• Motiver l’équipe et contribuer à l’atteinte ainsi qu’au dépassement des objectifs de vente ;
• Développer une connaissance approfondie des produits pour mieux conseiller la clientèle ;
• Participer activement aux événements de Lambert ;
• Être un(e) véritable ambassadrice de la marque.

Marchandisage et opérations

• Appliquer les standards de présentation visuelle de la marque et veiller à leur respect quotidien ;
• Soutenir la gestion des inventaires : réceptions, transferts, organisation ;
• Contribuer à maintenir la boutique propre, organisée et conforme aux directives Lambert ;
• Gestion de caisse et des dépôts en respectant les politiques établit par Lambert ;
• Exécuter les tâches opérationnelles selon les priorités établies ;
• Toute autre tâche connexe.

Compétences requises

• Minimum de deux ans d’expérience en service à la clientèle ;
• Bilinguisme français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit [1]
• Excellentes compétences en leadership, en communication et en gestion d’équipe ;

Profil recherché

• Attitude positive, dynamique et orientée vers les solutions ;
• Polyvalence, proactivité et aisance à travailler sous pression ;
• Excellentes capacités organisationnelles, avec une grande rigueur dans la gestion des priorités ;
• Excellent sens du service à la clientèle et forte orientation vers la satisfaction client ;

Pourquoi rejoindre Lambert ?

C’est simple, pour évoluer au sein d’une équipe passionnée où l’entraide et la collaboration sont au cœur de notre culture. Chez Lambert, travail et plaisir vont de pair ! Pour que tu te sentes bien au quotidien, nous t’offrons :

• Du café à volonté pour bien démarrer tes journées ;
• Un horaire flexible ;
• Programme de reconnaissance Lambert ;
• Une vie sociale d’entreprise dynamique avec une équipe passionnée ;
• L’opportunité de rejoindre une entreprise en pleine expansion et de contribuer à son succès ;
• Et bien plus encore !

Chez Lambert, c’est faire partie d’une grande famille. Envoie-nous ta candidature dès maintenant et nous pourrons en discuter plus amplement de vive voix.

[1] La maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, est essentielle afin d’offrir un service à la clientèle de qualité à l’ensemble de notre clientèle, peu importe la langue parlée.